Ventetid igen, igen - 1 ekspedient i hele butikken og 1 ved kassen. Så nu fik de altså en email til kundeservice: <p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>Jeg var ude at besøge jeres butik i Aalborg idag, - det var ikke en særligt tilfredstillende oplevelse:</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font face=Calibri color="#3c3c3c" size=2><em> </em></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>Der vra efter hvad vi kunne se 1 mand i butikken og 1 pige ved kassen – og ved nærmere forespørgsel</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>pga den kø der dannede sig ved ”krybdyrsdisken” fandt vi ud af der var 3 på arbejde ialt, og den ene</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>havde pause.</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font face=Calibri color="#3c3c3c" size=2><em> </em></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>Det er mig fuldt forståeligt at man skal have pauser, men 1 stakkel ( det var Rene) til at dække hele but-</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>tikken, det holder altså ikke en fredag omkring kl 14:30. Hverken for kunden eller ekspedienten selv.</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font face=Calibri color="#3c3c3c" size=2><em> </em></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>Resultatet I fik ud af det var en længere kø, kunder der mumlede surt og 3 kunder der forlod butikken</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>for at købe et andet sted.</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font face=Calibri color="#3c3c3c" size=2><em> </em></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>Havde det bare været en egangsforteelse gik det nok, men hver eneste gang vi er derude for at købe lidt</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>krybdyrsfoder er problemet det samme – manglende ekspedition og lang ventetid. Som resultat deraf kan </em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font color="#3c3c3c"><font face=Calibri><font size=2><em>man jo se sig nødsaget til at handle andre steder og kun hos jer i nødstilfælde.</em></font></font></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font face=Calibri color="#3c3c3c" size=2><em> </em></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font face=Calibri color="#3c3c3c" size=2><em> </em></font></span><p class=MsoNormal style="margin:0cm 0cm 0pt"><span lang=DA style=""><font face=Calibri color="#3c3c3c" size=2><em>I øvrigt kan I jo læse lidt om jeres ”ry” her: </em></font><a href="http://www.star-reptiles.dk/forum/posting.php?mode=reply&t=51267"><font face=Calibri color="#800080" size=2><em>http://www.star-reptiles.dk/forum/posting.php?mode=reply&t=51267</em></font></a></span> |